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Return Policy

七天換貨政策

如欲換貨請於收到貨物後七天內與我們聯繫,買家需要負責支付該退
運費及第二次寄送運費。如果退貨的原因是因為我們的錯誤(例如:您收到的貨物有問題/我們寄錯物品),我們將會負責支付退貨運費。詳情與我們聯絡後再作評估。

當你把貨物退回給我們後,一般會在
七天內收到退款。過程包括,從您把貨物寄回到我們的運輸時間,我們收到貨物後確認退款的工作時間及需要銀行去處理我們的退款手續。

如果您需要退貨,可以發送電子郵件到nanalovecompany@gmail.com,聯繫我們安排退貨手續。當中需要說明問題所在,如有圖片更可方便了解您的情況。

我們保留最終退貨與否的決定權。